Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 15. November 2026

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Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen und wenn Ihre Firma das Produkt nutzt.

Diese Website

Wir nutzen eine datenschutzfreundliche Analyse ohne Cookies, um Besuche zu zählen. Wir nutzen keine Werbe-Tracker und verkaufen keine Daten.

Ihr Konto

Wir speichern Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldedaten (Passwörter werden gehasht, nie lesbar gespeichert), die Firma, zu der Sie gehören, und Ihre Einstellungen. Melden Sie sich mit Google an, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild.

Die Geschäftsdaten Ihrer Firma

Kunden, Lieferanten, Kontakte, Aufträge, Personaldaten, E-Mails, Dokumente und Entscheidungen, die Ihre Firma im Produkt speichert, werden im Auftrag Ihrer Firma verarbeitet. Ihre Firma ist Verantwortlicher für diese Daten, und wir handeln als ihr Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Postfächer, die Sie verbinden, einschließlich Google-Nutzerdaten

Wenn Sie ein Postfach verbinden (Google, Microsoft oder IMAP), greift PineMogul darin auf diese Daten zu: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Basisprofil (Ihr Name) sowie die Nachrichten im Postfach mit ihren Kopfzeilen und Anhängen.

Wir nutzen sie nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen:

• um Antworten von Kunden und Lieferanten als Karten in Ihrer Freigabeliste zu zeigen;
• um Nachrichten dem richtigen Kunden, Auftrag, Angebot oder der richtigen Rechnung zuzuordnen und Anhänge wie Rechnungen in Ihrer Dokumentenablage zu speichern;
• um Ihre Nachrichten zu lesen und zu ordnen (als gelesen markieren, mit Labels versehen);
• um E-Mails, die eine Person in Ihrer Firma freigegeben hat, von Ihrer eigenen Adresse zu senden.

Wir löschen nie Nachrichten dauerhaft aus Ihrem Postfach.

Speicherung und Schutz: Postfachinhalte, die wir verarbeiten, liegen auf unseren Servern in der EU, im abgetrennten Bereich Ihrer Firma. Zugriffstoken sind verschlüsselt. Nur Nutzer Ihrer Firma mit der passenden Rolle können sie sehen.

Aufbewahrung und Löschung: Die Daten bleiben gespeichert, solange das Postfach verbunden und Ihr Konto aktiv ist. Sie können ein Postfach jederzeit in den Einstellungen trennen; wir greifen dann nicht mehr darauf zu und löschen seine Zugriffstoken. Gespeicherte Nachrichten und Dokumente können Sie in der App löschen oder uns darum bitten. Nach dem Schließen einer Firma werden ihre Daten nach 30 Tagen gelöscht.

Weitergabe: nur an die unten genannten Dienstleister, als unsere Auftragsverarbeiter, und nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Die Daten werden nie verkauft.

Google-Nutzerdaten werden nicht für Werbung verwendet und nicht, um allgemeine KI-Modelle zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren. Verarbeitet eine KI-Funktion Postfachinhalte (etwa um eine Antwort zu entwerfen oder eine Rechnung zu lesen), geschieht das nur, um Ihnen diese Funktion bereitzustellen, über KI-Anbieter ohne Training und mit Zero Data Retention.

Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die PineMogul über Google-APIs erhält, an andere Apps erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Google API Services User Data Policy

KI-Verarbeitung

KI-Anfragen werden über OpenRouter, Inc. (USA) nur an Modellanbieter gesendet, die nicht mit Ihren Daten trainieren und sie nicht speichern (Zero Data Retention). Ist kein solcher Anbieter verfügbar, schlägt die Anfrage fehl; sie wird nicht woandershin gesendet.

Eine Anfrage enthält den Text, den Sie geschrieben haben, und die kurzen Fakten, die für die Antwort nötig sind. Die Suche in Ihren Dokumenten wird auf unseren eigenen Servern berechnet. Übermittlungen in die USA sind durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

Nutzt Ihre Firma einen eigenen KI-Schlüssel, gehen die Anfragen an den von Ihnen eingerichteten Anbieter, auf Grundlage Ihres Vertrags mit ihm.

Wo die Daten gespeichert sind

Auf Servern in der Europäischen Union (Hetzner Online GmbH, Deutschland und Finnland).

Dienstleister, die wir einsetzen

• Hetzner Online GmbH: Hosting und Dokumentenspeicher
• Cloudflare: Auslieferung der Website, Netzwerkschutz und Konto-E-Mails wie Anmeldecodes und Einladungen
• OpenRouter, Inc. (USA) und die KI-Modellanbieter, an die es unter Bedingungen ohne Training und ohne Speicherung weiterleitet: KI-Verarbeitung
• Freemius, Inc., unser Wiederverkäufer und Vertragspartner des Kaufs: Bezahlvorgang, Rechnungsstellung, Mehrwertsteuer und Erstattungen
• Google und Microsoft: nur, wenn Sie sich damit anmelden oder deren Postfach verbinden

Wie lange wir Daten aufbewahren

Solange Ihr Konto aktiv ist. Nach dem Schließen eines Kontos oder einer Firma bleiben die Daten 30 Tage zum Export lesbar und werden dann gelöscht, außer Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen, exportieren oder löschen lassen, der Verarbeitung widersprechen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wer wir sind

PineMogul wird bereitgestellt von Pineido, a registered branch of Energetika-VDS DOOEL, Janko Cvetinov 13, 2400 Strumica, North Macedonia. Kontakt: [email protected].