Политика за приватност

Последна измена: 15 ноември 2026

Нацрт за преглед. Оваа страница сè уште не е во сила и ќе биде довршена пред PineMogul да почне со работа.

Ова е превод за ваша погодност. Ако има разлика, важи англиската верзија.

Оваа политика објаснува кои лични податоци ги обработуваме кога ја посетувате оваа веб-страница и кога вашата фирма го користи производот.

Оваа веб-страница

Користиме аналитика без колачиња, која ја почитува приватноста, за да ги броиме посетите. Не користиме рекламни следачи и не продаваме податоци.

Вашата сметка

Ги чуваме вашето име, адресата на е-пошта, податоците за најава (лозинките се хеширани, никогаш не се чуваат во читлива форма), фирмата на која припаѓате и вашите подесувања. Ако се најавувате со Google, ги добиваме вашето име, адресата на е-пошта и профилната слика.

Деловните податоци на вашата фирма

Клиентите, добавувачите, контактите, работите, записите за вработени, е-пораките, документите и одлуките што вашата фирма ги чува во производот се обработуваат во име на вашата фирма. Вашата фирма е контролор на тие податоци, а ние дејствуваме како нејзин обработувач според договор за обработка на податоци.

Сандачиња што ги поврзувате, вклучувајќи податоци на корисници на Google

Кога поврзувате сандаче (Google, Microsoft или IMAP), PineMogul пристапува до овие податоци од него: вашата адреса на е-пошта и основниот профил (вашето име), и пораките во сандачето со нивните заглавија и прилози.

Ги користиме само за да ви ја обезбедиме услугата:

• за да ги прикажеме одговорите од клиенти и добавувачи како картички во вашата листа за одобрување;
• за да ги поврземе пораките со вистинскиот клиент, работа, понуда или фактура, и да ги зачуваме прилозите, како фактури, во вашата архива за документи;
• за да ги читаме и организираме вашите пораки (да ги означиме како прочитани, да им ставиме ознаки);
• за да ги пратиме пораките што ги одобрило лице од вашата фирма, од вашата адреса.

Никогаш не бришеме пораки од вашето сандаче трајно.

Како се чуваат и штитат: содржината од сандачето што ја обработуваме се чува на нашите сервери во ЕУ, во изолираниот простор на вашата фирма. Токените за пристап се шифрирани. Може да ја видат само корисници од вашата фирма со соодветна улога.

Колку долго се чуваат и како ги бришете: се чуваат додека сандачето е поврзано и вашата сметка е активна. Сандачето можете да го откачите во секое време во Подесувања; тогаш престануваме да му пристапуваме и ги бришеме неговите токени за пристап. Зачуваните пораки и документи можете да ги избришете во апликацијата или да побарате од нас. Откако фирмата ќе се затвори, нејзините податоци се бришат по 30 дена.

Со кого се споделуваат: само со давателите на услуги наведени подолу, како наши обработувачи, и само за да ви ја обезбедиме услугата. Никогаш не се продаваат.

Податоците на корисници на Google не се користат за реклами и не се користат за развој, подобрување или обука на општи AI модели. Кога AI функција обработува содржина од сандачето (на пример за да подготви одговор или да прочита фактура), тоа го прави само за да ви ја обезбеди таа функција, преку AI провајдери без обука и со нулто задржување на податоци.

Користењето и преносот на информациите добиени од Google API кон која било друга апликација од страна на PineMogul се во согласност со Google API Services User Data Policy, вклучувајќи ги барањата за ограничена употреба (Limited Use).

Google API Services User Data Policy

AI обработка

AI барањата се праќаат преку OpenRouter, Inc. (САД) само до провајдери на модели што не тренираат на вашите податоци и не ги задржуваат (нулто задржување на податоци). Ако нема таков провајдер, барањето не успева; не се праќа на друго место.

Барањето го содржи текстот што сте го напишале и кратките факти потребни за одговор. Пребарувањето низ вашите документи се пресметува на нашите сервери. Преносите во САД се покриени со стандардни договорни клаузули.

Ако вашата фирма користи сопствен AI клуч, барањата одат до провајдерот што сте го подесиле, според вашиот договор со него.

Каде се чуваат податоците

На сервери во Европската Унија (Hetzner Online GmbH, Германија и Финска).

Даватели на услуги што ги користиме

• Hetzner Online GmbH: хостинг и чување документи
• Cloudflare: испорака на веб-страницата, мрежна заштита и е-пораки за сметката, како кодови за најава и покани
• OpenRouter, Inc. (САД) и провајдерите на AI модели до кои насочува, под услови без обука и со нулто задржување: AI обработка
• Freemius, Inc., нашиот препродавач за плаќања и продавач во трансакцијата: плаќање, фактурирање, ДДВ и поврати
• Google и Microsoft: само кога се најавувате со нив или поврзувате нивно сандаче

Колку долго ги чуваме податоците

Додека вашата сметка е активна. Откако сметка или фирма ќе се затвори, податоците остануваат читливи 30 дена за извоз, а потоа се бришат, освен записите што мора да ги чуваме според закон, како фактурите.

Вашите права

Можете да пристапите до вашите лични податоци, да ги исправите, извезете или избришете, да приговарате на обработката и да поднесете жалба до органот за заштита на податоци. Пишете ни и ќе одговориме во рок од 30 дена.

Кои сме ние

PineMogul го обезбедува Pineido, a registered branch of Energetika-VDS DOOEL, Janko Cvetinov 13, 2400 Strumica, North Macedonia. Контакт: [email protected].